Términos de Licencia
Versión 2.0 · en vigor a la aceptación de la licencia
Estos términos regulan la concesión de licencias de uso de las utilidades de Nacarsoft Soluciones Informáticas S.L. para entornos Software AG (Adabas/Natural) en sistemas abiertos Linux. La licencia se entrega como un fichero license.key firmado digitalmente (Ed25519).
1. Objeto de la licencia
Nacarsoft concede al cliente una licencia de uso de las Utilidades adquiridas, en los términos de este documento. La licencia se otorga por máquina servidor (identificada por su fingerprint de hardware) o, si la licencia no está vinculada a máquina, para uso en los servidores del cliente dentro de la misma organización.
2. Modalidad de licencia
Licencia por servidor: uso en 1 servidor (identificado por su fingerprint de hardware) con 365 días de soporte y mantenimiento incluidos desde la compra (actualizaciones y resolución de incidencias). Precio único por producto. Renovación con descuento, bajo oferta: otros 365 días de soporte y mantenimiento. Prueba (trial): 30 días desde el primer arranque, sin coste.
3. Derechos del cliente
Instalar y ejecutar las Utilidades en el número de máquinas/entornos cubiertos por la licencia; recibir las actualizaciones durante el periodo de licencia/soporte contratado; realizar una copia de seguridad del software y de la licencia para uso interno.
4. Limitaciones
El cliente no podrá: (1) redistribuir, revender, alquilar o sublicenciar las Utilidades ni la licencia; (2) realizar ingeniería inversa, descompilar o modificar el software; (3) usar las Utilidades para prestar servicios a terceros sin autorización escrita; (4) eludir, alterar o falsificar los mecanismos de licencia (trial, firma, expiración); (5) utilizar una licencia emitida para otra empresa o máquina distinta de la autorizada.
5. Soporte técnico
Soporte estándar (incluido 365 días con la licencia): soporte por email, actualizaciones y resolución de incidencias con respuesta en 24 horas laborables. Soporte Premium 24x7 (bajo oferta): soporte prioritario, acceso remoto, ventana de mantenimiento y actualizaciones urgentes con respuesta en menos de 4 horas, 24×7. El soporte cubre incidencias de funcionamiento de las Utilidades, no problemas del entorno Software AG del cliente ni consultoría de aplicación.
6. Garantía
Nacarsoft garantiza que las Utilidades funcionarán sustancialmente conforme a su documentación durante 90 días desde la entrega; si no, Nacarsoft reparará o sustituirá el software sin coste. Fuera del periodo de garantía, las Utilidades se entregan "tal cual". La responsabilidad de Nacarsoft no superará el importe pagado por la licencia en los 12 meses anteriores a la reclamación.
7. Propiedad intelectual
Las Utilidades, su código, documentación, logos e imágenes son propiedad de Nacarsoft o de sus licenciantes. La licencia no transfiere ningún derecho de propiedad.
8. Confidencialidad
Ambas partes tratarán como confidencial la información de la otra parte (credenciales, fingerprints, datos técnicos) y no la revelarán a terceros sin consentimiento, salvo obligación legal.
9. Duración y terminación
El derecho de uso de la licencia no caduca. A los 365 días vence el soporte y el acceso a nuevas versiones: el cliente puede renovar (con descuento, bajo oferta) o seguir utilizando el producto sin soporte ni actualizaciones. Nacarsoft podrá resolver la licencia si el cliente incumple estos términos, con preaviso escrito de 15 días para subsanar el incumplimiento.
10. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por la legislación española. Las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid (España).
Para consultas sobre licencias: info@nacarsoft.com · +34 910 038 502 · C/ Condesa de Venadito 1, 2.ª planta, puerta 1, 28027 Madrid (España).